隐私政策

用户隐私政策 · 六渡平台

欢迎使用“六渡”(以下简称"平台”),平台由海南六渡科技信息服务有限公司(以下简称“我们”)开发并运营。我们深知用户隐私的重要性,始终将保护用户个人信息及隐私安全作为核心原则。

本《用户隐私政策》(以下简称"本政策”)旨在清晰说明我们在收集、使用、存储、共享、转让、公开披露及保护用户个人信息等方面的具体做法,帮助您充分了解自身权利并做出合适的选择。

请您在使用平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是加粗标注的条款。 若您对本政策内容有任何疑问、异议或建议,可通过本政策末尾预留的联系方式与我们联系。若您点击“同意”或继续使用平台服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部约定,包括我们对本政策的后续更新。若您不同意本政策,请立即停止使用平台所有服务。

一、适用范围

1. 本政策仅适用于平台提供的各项服务,包括但不限于账号注册、信息发布、在线交互、交易撮合、位置服务等核心功能,以及平台后续新增的各类服务。

2. 本政策不适用于以下情形:

二、我们收集的信息

我们遵循“合法、正当、必要”的原则收集用户信息,不会收集与平台服务无关的信息。根据服务功能的不同,收集的信息类型及目的如下:

(一)账号注册及基础服务所需信息

为完成账号注册并向您提供基础服务,您需主动提供以下信息:

若您不提供上述必要信息,将无法完成账号注册,可能无法正常使用平台的核心服务。

(二)服务使用过程中收集的信息

1. 交易及交互信息: 当您使用平台的交易撮合、服务预约、在线沟通等功能时,我们会收集您的交易内容、订单信息(如订单编号、金额、支付方式)、沟通记录、服务评价等信息,用于完成交易流程、保障交易安全、处理纠纷及优化服务质量。

2. 位置信息: 若您使用平台的“附近服务”或“上门服务”等依赖位置的功能,需授权我们获取您的实时位置信息(通过GPS、基站等方式),您也可在设备设置中随时关闭位置授权,关闭后相关依赖位置的功能可能无法使用,但不影响其他基础服务。

3. 设备及日志信息: 为保障服务稳定性、提升安全防护能力,我们会自动收集您使用平台时的设备信息(如设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、IMEI、MAC地址)、网络信息(如IP地址、网络类型、运营商信息、WLAN信息(包括BSSID、SSID))及日志信息(如登录时间、操作记录、访问页面、错误日志),此类信息为匿名化或脱敏处理后的数据,不直接关联您的个人身份。

4. 其他信息: 您主动通过平台上传、发布的内容(如文字、图片、视频、联系方式等),或参与平台活动时按要求提供的信息(如活动报名所需的身份证号、收货地址等)。

5. 剪切板信息: 当您使用平台服务时,如您需要复制、粘贴分享口令、活动链接、兑换码或服务地址等信息,我们会访问您的设备剪切板,读取其中的内容以实现相应的跳转、分享或功能识别。我们仅在您使用相关功能时读取剪切板内容,不会对剪切板信息进行上传或云端存储。

6. 相机权限与拍摄信息:

· 目的:为您提供扫码识别(如扫描二维码、条形码)、拍摄头像照片、上传凭证图片等核心功能。
· 方式与范围:当您主动使用上述功能时,App会申请获取您的相机权限。我们仅在您点击相关功能按钮并授权后,才会调用设备的摄像头进行拍摄或扫码识别。
· 存储:拍摄的照片或扫码结果仅在您确认使用(如保存、上传)后才会进行处理,我们不会在您未授权的情况下静默调用相机或上传拍摄内容。

(三)第三方来源的信息

在征得您同意的前提下,我们可能会从合法合规的第三方(如支付机构、实名认证服务机构、合作商户等)获取您的相关信息,例如通过支付机构获取您的支付结果信息,通过实名认证机构核实您的身份信息,以确保服务的真实性和安全性。我们会对第三方提供信息的合法性进行审核,并仅用于约定的服务目的。

三、信息的使用规则

我们收集用户信息后,将严格按照以下用途使用,若需超出以下范围使用,将另行获得您的明确同意:

四、信息的共享与披露

我们严格控制信息共享范围,不会随意向第三方共享您的个人信息,除非符合以下情形:

(一)获得您明确同意的共享

在您主动授权或同意的前提下,我们可向指定第三方共享您的信息,例如您选择由第三方提供的增值服务时,我们会根据您的指令向该第三方提供必要信息。

(二)为提供服务所必需的共享

为完成平台服务或实现服务目的,我们可能向合作第三方(如支付机构、物流服务商、技术支持商等)共享必要信息,例如向支付机构共享订单金额信息以完成支付,向物流服务商共享收货地址信息以完成配送。此类第三方仅能在服务范围内使用您的信息,且需遵守严格的保密义务。

(三)基于法律法规的共享与披露

(四)企业合并、收购或清算时的处理

若我们发生企业合并、收购、资产转让、清算等交易,您的个人信息可能作为交易标的之一转移给第三方,我们会在交易前通知您,并确保受让方继续履行本政策约定的隐私保护义务,若受让方变更隐私保护规则,将另行获得您的同意。我们不会将您的个人信息出售给任何第三方,除非获得您的明确授权。

五、第三方SDK信息公示

为保障“六渡”平台相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求其采取不低于我们同等标准的个人信息保护措施。第三方SDK的个人信息处理行为受其自身隐私政策约束,请在使用前仔细阅读。

本平台集成的SDK信息公示如下:

1. APP支付客户端SDK

2. 地图SDK

3. 定位SDK

4. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

5. 轻量版地图SDK

6. 微信Open SDK

六、信息的存储与保护

(一)存储方式与期限

存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内,若因服务需要向境外存储信息,我们会按照法律法规要求获得您的同意,并确保符合数据跨境传输的相关规定,保障信息安全。

存储期限:我们将按照“实现服务目的所必需的最短期限”存储您的信息,例如:账号信息在您注销账号前持续存储;交易信息在交易完成后,为满足监管要求及纠纷处理需要,将保留1年;超出存储期限的信息,我们将通过匿名化、删除等方式进行处理,确保不再关联您的个人身份。

(二)安全保护措施

我们采用技术与管理双重保障措施,全力保护您的信息安全:
技术层面:采用加密传输(如SSL加密)、数据脱敏、访问权限控制、防火墙等技术,防止信息被非法获取、篡改或泄露;定期对系统进行安全检测与漏洞修复,提升安全防护能力。
管理层面:建立严格的信息安全管理制度,明确内部信息访问权限,对员工进行隐私保护培训及考核,确保只有授权人员才能接触用户信息;与员工签订保密协议,对违规行为制定明确的追责机制。

尽管我们已采取充分的保护措施,但请您注意,任何信息传输方式都无法保证绝对安全。建议您妥善保管账号密码、验证码等敏感信息,避免使用简单密码,不要向他人泄露个人信息。若发现账号异常,请立即通过本政策预留的联系方式通知我们。

七、用户的权利

您对自己的个人信息享有知情权、访问权、更正权、删除权、注销账号等合法权利,我们为您提供便捷的权利行使渠道:

若您需要行使上述权利,或对权利行使有疑问,可通过本政策末尾的联系方式与我们联系,我们将在30个工作日内核实您的身份并响应您的请求。

八、未成年人信息保护

平台不建议未成年人(未满18周岁)独立使用平台服务。若未成年人需使用平台,应在其监护人的指导下注册账号并获得监护人的明确同意,且监护人应仔细阅读本政策。

对于经监护人同意使用平台的未成年人,我们将仅收集为其提供服务所必需的信息,并采取额外的保护措施。若监护人发现未成年人在平台上泄露个人信息或遭受信息安全风险,可立即联系我们,我们将配合监护人采取删除信息、注销账号等措施,保障未成年人的信息安全。

九、政策的更新

随着平台服务的更新及法律法规的变化,本政策可能会进行调整。若本政策发生重大变更(如信息收集范围、使用目的、共享规则等核心内容发生变化),我们将通过以下方式通知您:

十、联系我们

若您对本政策有任何疑问、异议,或需要行使个人信息相关权利,或举报信息安全问题,可通过以下方式与我们联系:

📞 平台服务热线:17389838383
📧 客服邮箱:postmaster@hn6du.cn
🏢 联系地址:海南省儋州市那大镇3公里处水榭丹堤38#楼38A号

反馈处理时限:我们将在收到您的反馈后30个工作日内进行核实并回复。

若您对我们的反馈结果不满意,可向当地互联网信息办公室、消费者协会等相关监管部门投诉举报。